De all inclusive-formule van H10 Conquistador

De officiële omschrijving noemt eten en drinken van bekende merken, cocktails en snacks, het buffetrestaurant Tajinaste, vier thematische à-la-carterestaurants, twee bars, Mike's Coffee, de Drinks Truck en een minibar die bij aankomst gevuld is. Let op het verschil tussen "aanwezig in het hotel" en "onbeperkt inbegrepen": de themarestaurants vallen onder een ruilregel en niet elk premiummerk hoeft overal onder de formule te vallen.

Dat verschil is het belangrijkste dat je van deze pagina moet meenemen. Een hotel met zes eetgelegenheden klinkt als zes avonden keuze, maar in de praktijk eet je de meeste avonden in Tajinaste en is een themarestaurant de uitzondering waar je iets voor moet regelen.

Met de officiële openingstijden ernaast kun je je dag vrij precies plannen. Zo loopt hij van vroeg tot laat:

• 07:30 tot 10:30 ontbijtbuffet in Tajinaste, met show cooking en de eigen bakkerij. Wie vroeg op excursie gaat, moet hier rekening mee houden: vóór half acht is er officieel nog geen ontbijt.
• Vanaf 09:00 gaan de Drago Lobby Bar en de Sports Bar open, de eerste plekken voor koffie buiten het buffet om.
• Vanaf 10:00 begint de Pool Bar met drankjes en snacks aan het zwembad.
• 11:00 tot 18:00 rijdt de Drinks Truck rond met koffie, fris, sap, bier, sangria, ijs, wijn en cava.
• 12:30 tot 16:00 serveert Mencey aan het zwembad, zodat je voor de lunch niet naar binnen hoeft.
• 13:00 tot 15:00 is het lunchbuffet in Tajinaste open.
• Vanaf 17:00 opent Mike's Coffee voor koffie- en theespecialiteiten met huisgemaakt gebak.
• 18:00 tot 21:00 (zomer 18:30 tot 21:30) diner in Tajinaste; de themarestaurants draaien in datzelfde blok.
• Tot 01:00 blijven de Drago Lobby Bar en de Sports Bar open, met in de lobby afhankelijk van het seizoen live muziek.

Tussen 16:00 en 17:00 valt er een gat: Mencey is dan dicht, Mike's Coffee nog niet open en het diner moet nog beginnen. Voor drankjes kun je in die tussenuren bij de Pool Bar of de lobbybars terecht.

Verblijf je zeven nachten op all inclusive, dan mag je één keer het buffetdiner inruilen voor een diner in één van de themarestaurants. Daarvoor moet je reserveren en de ruil geldt onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Drie praktische gevolgen die je vooraf moet weten:

1. Regel het meteen. Vraag bij het inchecken al naar de reserveringsmogelijkheden. Wie op de laatste dag nog wil ruilen, vist bij een vol restaurant achter het net, zeker in het hoogseizoen.
2. Kies bewust welk restaurant. Je hebt er maar één per zeven nachten, dus als je gezin graag naar Sakura wil, kun je die avond niet ook nog voor de Steak House gaan. Ga je met kinderen onder de 8, dan vallen Sakura en Senses sowieso af.
3. Twee weken is twee ruilavonden. De regel telt per zeven nachten, dus bij een verblijf van veertien nachten mag je twee keer.

Vaker à la carte eten kan waarschijnlijk ook, maar dan als betaalde reservering. De voorwaarden en tarieven daarvoor publiceert het hotel niet openbaar, dus vraag ze bij aankomst na aan de receptie.

Een all inclusive-armbandje is geen vrijbrief voor alles in het hotel. Deze onderdelen kosten apart geld of zijn niet bevestigd als inbegrepen:

• Het Despacio Thalasso Centre. De zeewaterbehandelingen en massages zijn een betaalde dienst, los van je verzorging.
• Parkeren en opladen. De buitenparking is onbewaakt en beperkt; het laadpunt voor elektrische auto's is tegen betaling.
• Excursies. Alles buiten het hotel, van Siam Park tot een boottocht, boek en betaal je zelf.
• Mogelijk premiummerken. De officiële tekst spreekt over drank van bekende merken, maar publiceert geen drankkaart. Welke merken standaard zijn en welke als premium worden afgerekend, kunnen we niet vaststellen.

Dit hotel is op beide manieren te boeken en de keuze hangt af van hoe je je dagen doorbrengt. Onze afweging:

Boek je een Privilege-kamer met all inclusive, dan komen daar volgens de officiële omschrijving aanvullende services bij. Welke dat precies zijn, is datum- en contractafhankelijk: controleer bij het boeken wat jouw aanbieder onder Privilege levert. Wat de kamer zelf te bieden heeft, lees je op de pagina over de Privilege kamer.

Belangrijk: Privilege is een upgrade bovenop je verzorging, geen vervanging ervan. Je kiest dus eerst all inclusive of halfpension, en daarna of je die in een Privilege-kamer wilt.

Een buffet met veel keuze betekent niet automatisch dat kruisbesmetting is uitgesloten. Het hotel publiceert geen openbare allergenenkaart en geen overzicht van glutenvrije, lactosevrije of veganistische opties.

Ons advies: meld een allergie vóór aankomst bij je reisaanbieder zodat het in je boeking staat, en bespreek het bij aankomst nog een keer met het restaurantteam. Vraag daarbij concreet naar de bereiding en niet alleen naar de etiketten op het buffet.